2018年5月27-30日，江苏省银行业代表在江苏省银行业协会的带领下，一行10人到广东就文明规范服务工作进行交流学习。代表团先后参观了广州、珠海、佛山等地文明规范服务“百佳”、“千佳”网点，并与当地银行同业进行了交流。

代表团先后参观了2017年“百佳”网点工商银行广州大石支行和农业银行南海大沥支行营业部、2013年“百佳”网点交通银行珠海体育中心支行、2016年“千佳”网点中国银行珠海拱北支行。代表团指出，广东银行业的文明规范服务工作在全国走在前列，创新引领服务，服务管理制度健全，服务工作细致，客户服务投入用心，打造了独特的服务文化，值得江苏银行同业学习。同时，代表团就文明规范服务评估工作要点进行了交流，共同探讨了该项工作的方式方法，就不同工作模式的利弊进行了讨论和总结。

本次活动，加强了两省银行业间的交流，丰富了文明规范服务的创建内涵，有助于推动两地文明规范服务工作的不断提升。

代表团在2017年“百佳”网点工商银行广州大石支行合影

代表团在2017年“百佳”网点农业银行南海大沥支行营业部合影

代表团在2013年“百佳”网点交通银行珠海体育中心支行合影

代表团在2016年“千佳”网点中国银行珠海拱北支行合影