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中国银行广东省分行营业部举行 “中国银行业文明规范服务百佳示范单位”揭牌仪式

2018年4月17日下午,中国银行广东省分行营业部举行了“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”揭牌仪式。中国银行业协会专职副会长潘光伟、广东银行同业公会会长、中国银行广东省分行行长李瑞强,广东银行同业公会专职副会长何小坚、秘书长郭海滨,中国银行广东省分行副行长万秋红及相关部门总经理室成员等出席了此次揭牌仪式。

2017年,在中国银行广东省分行党委的高度重视和正确领导下,营业部巩固千佳基础,追求卓越、精益求精,提出“党建引领、团建助力,打造中国银行广东省分行第一窗”的奋斗目标,严格按照《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系》,针对服务基础管理、柜面服务与效率、消费者权益保护与社会责任履行等十大模块共200条标准,从日常领导、责任落实、业务发展、人员培训、服务督导、考核奖励、外部沟通、员工关爱等八大机制落实日常服务管理,落实“标准更高、效率更快、实力更强”的工作要求,全体员工凝心聚力,众创百佳,以998.9分、名列广东地区同业第一名的好成绩获评2017年度“百佳示范单位”荣誉称号。

揭牌仪式上,潘光伟专职副会长、李瑞强行长、何小坚专职副会长、万秋红副行长、郭海滨秘书长和邓文生常务副秘书长共同为营业部“百佳示范单位”揭牌,到场嘉宾和领导一同见证了这庄重的一刻。

随后,潘光伟专职副会长一行在李瑞强行长的陪同下,参观了该网点出国金融厅堂和私人银行分部,针对民生金融、智慧银行等话题进行了交流和讨论。潘会长勉励该网点要再接再厉精益求精,不断提高服务水平、担当社会责任,争取百尺竿头、更进一步。

新的一年里,中国银行广东省分行营业部将认真贯彻落实总行建设“新时代全球一流银行”的发展战略,以“党建引领、团建助力,创建新时代全球一流银行窗口”为奋斗目标,努力将营业部建设成为智慧中行客户服务的最佳体验店、出国财富普惠金融的最大旗舰店、业务发展支持保障的最强机构和基层员工奋斗成长的战斗堡垒,以时不我待、只争朝夕的精神状态,全力以赴再创新高!